contact@vivatechnix.ro
Cosul dvs. este gol
Cosul dvs. este gol
Cosul de cumparaturi nu contine produse.
Garantie
Toate produsele comercializate de catre site-ul nostru beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Persoane fizice garantie 24 luni. Persoane juridice garantie 12 luni. In cazul certificatelor de garantie emise de producatori, produsul reclamat defect in perioada de garantie trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service mentionat in certificat. Acest centru autorizat de producator va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.
Produsul va fi trimis la service insotit de descrierea scrisa a defectului reclamat precum si de documentele de achizitie - factura daca este posibil(copie) si certificatul de garantie (daca este posibil). Daca aceste 2 documente nu se pot prezenta va trebui sa faceti solicitare retur/garantie la adresa de e-mail victor.optimus@yahoo.com deoarece este necesar sa verifica/identificam comanda dvs. Diagnosticarea se face in maxim 48 ore. Reparatia va fi efectuata in termenul legal de maxim 15 zile lucratoare
Remedierea - prin depanarea produsului, inlocuirea partiala sau integrala, returnarea contravalorii produselor in lipsa altor solutii.
Returnarea produsului la client - produsul va fi expediat prin curierat rapid.
Timpul de nefunctionare prelungeste in mod corespunzator termenul de garantie. Acest interval se considera din momentul inregistrarii in unitatea de service pana la aducerea produsului in stare de utilizare normala si notificarea in scris, in vederea ridicarii produsului, sau pana la predarea efectiva a produsului catre consumator.
vivatechnix.ro foloseste cookies. Continuarea navigarii pe site se considera acceptare politicii de utilizare cookies.Pentru o experienta mai buna in site-ul nostru folosim si sisteme de analiza si marketing conform politicii de protejare a datelor.